Akcja serwisowa Specialized

Akcja serwisowa Specialized

Firma Specialized Bicycle Components, Inc., dobrowolnie wycofuje z rynku niektóre modele „Turbo” ze swojej gamy rowerów elektrycznych. Przyczyną są luźne ubrania noszone przez rowerzystów, które stwarzają ryzyko wciągnięcia ich w układ napędowy, na wskutek niewystarczającej ochrony paska zębatego, co niesie za sobą ryzyko upadku.

Problem dotyczy modeli elektrycznych „Turbo Como IGH”, „Turbo Como SL IGH” i „Turbo Vado IGH” sprzedawanych w latach 2021–2024. „IGH” w nazwie modelu oznacza „Internal Gear Hub” i odnosi się do piast przekładniowych Enviolo lub Shimano. Modele te wyposażone są w napęd pasowy. Modele Specialized z tylną przerzutką zewnętrzną zamiast piasty biegowej nie są objęte tą akcją serwisową.

Użytkownicy rowerów elektrycznych, których dotyczy niniejsza akcja serwisowa (jeśli są zarejestrowani), zostali już powiadomieni przez producenta i autoryzowanych dealerów pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Użytkownicy rowerów elektrycznych korzystający z aplikacji Specialized otrzymali powiadomienie po otwarciu aplikacji oraz po sparowaniu i uruchomieniu roweru.

Klienci, których to dotyczy, powinni zaprzestać korzystania ze swojego roweru i umówić się na wizytę serwisową bezpośrednio u autoryzowanego dealera Specialized. W ramach usługi zostanie bezpłatnie zamontowana poprawna osłona łańcucha.

Pełną listę rowerów elektrycznych objętych akcją można znaleźć na stronie internetowej Specialized pod tym linkiem.