Santa Cruz Bicycles wycofuje rower elektryczny Heckler 9

Santa Cruz Bicycles wycofuje rower elektryczny Heckler 9

Firma Santa Cruz Bicycles wzywa do wycofania rowerów elektrycznych Heckler 9 sprzedawanych od stycznia 2022 roku do marca 2022 roku.

Wycofanie dotyczy modeli rowerów elektrycznych Santa Cruz Heckler 9 z 2022 roku, które były sprzedawane w kolorach Gloss Avocado Green lub Maritime Grey. Są wyposażone w wymienną baterię 720WH, która znajduje się w czarnej obudowie pod ramą. Nazwa „SANTA CRUZ” jest wydrukowana po bokach dolnej rury ramy roweru, a „Heckler” jest nadrukowane na górnej rurze ramy i po lewej wewnętrznej stronie dolnej rury tylnego trójkąta ramy.

Konsumenci powinni natychmiast zaprzestać korzystania z wycofanych rowerów i skontaktować się z autoryzowanym sprzedawcą rowerów Santa Cruz w celu umówienia się na bezpłatną naprawę w celu wymiany mechanizmu sprężynowego zatrzasku i prawidłowego zainstalowania akumulatora.

Konsumenci, którzy kupili rower przez Internet lub nie mieszkają już w pobliżu sprzedawcy, powinni skontaktować się z firmą lub odwiedzić stronę http://santacruzbicycles.com/dealers.

Konsumenci powinni wyjąć i zabezpieczyć akumulator przed transportem rowerów. Firma kontaktuje się bezpośrednio ze wszystkimi znanymi jej nabywcami, aby podać więcej szczegółów na temat naprawy.

Marka otrzymała 10 zgłoszeń o wypadnięciu baterii z ramy i dwa zgłoszenia o sprężynie zatrzasku powodującej dodatkowe zużycie obudowy baterii, w około 1600 egzemplarzach. Nie zgłoszono żadnych obrażeń ani pożarów.

Źródło: Santa Cruz Bicycles