Woom wycofuje rowery na akcję serwisową

Woom wycofuje rowery na akcję serwisową

Woom wycofuje około 2500 rowerów z powodu „zmęczeniowych pęknięć korby”. Odnotowano pięć przypadków pęknięcia korby, w tym jeden przypadek obrażeń.

Objęte modele to OFF 5, OFF AIR 5, OFF 6, OFF AIR 6 (lata modelowe 2019–2020) i ORIGINAL 6 (lata modelowe 2016–2020). Rowery są przeznaczone dla dzieci w wieku od 10 do 14 lat. Logo „Woom” jest umieszczone na dolnej rurze ramy białą czcionką. Rowery ORIGINAL 6 były sprzedawane w kolorze czerwonym, zielonym, niebieskim, fioletowym i żółtym. Rowery górskie OFF były dostępne z czarnymi ramami i srebrnymi widelcami.

Konsumenci powinni zaprzestać używania wycofanych rowerów i skontaktować się z woom bikes,

aby uzyskać instrukcje, jak uzyskać bezpłatną wymianę korby.

Dostępna jest strona internetowa (TUTAJ) do sprawdzania korb, aby ustalić, czy rower jest objęty wycofaniem. Konsumenci z wadliwymi korbami otrzymają bezpłatnie wymianę korb, które muszą być zainstalowane przez mechanika w ich preferowanym sklepie rowerowym. Zwrot kosztów wymiany korby zostanie wykonany po przedstawieniu rachunku za naprawę. Woom kontaktuje się ze wszystkimi znanymi nabywcami powyższych modeli.

Rowery były sprzedawane wyłącznie przez Woom online od września 2016 do października 2020 roku.

Źródło: Woom bikes