Canyon otwiera pierwsze „Experience Center” w USA

Canyon otwiera pierwsze „Experience Center” w USA

Pierwsze amerykańskie centrum doświadczeń Canyon znajduje się w Pedaler's Fork, kawiarni połączonej ze sklepem rowerowym w Calabasas, mieście położonym około 30 mil na północny zachód od centrum Los Angeles.

Pedaler's Fork będzie oferować rowery demo Canyon i działa jako centrum serwisowe marki. Canyon ogłosił również plany otwarcia 300 nowych centrów serwisowych w USA do końca lata.

Canyon poinformował, że jego celem jest zapewnienie osobistego wsparcia w promieniu 60 mil od każdego klienta Canyon w USA.

Decyzje na podstawie badań

Canyon twierdzi, że jego badania pokazują, że 65% konsumentów chciałoby przetestować swój kolejny rower przed zakupem, prawie 60% „chciałoby” uzyskać fachową poradę przed zakupem, a 53% twierdzi, że wolałoby skorzystać z obsługi posprzedażowej sprzedawcy rowerów.

„Nasze Centra Doświadczeń mają na celu uczynienie różnicy Canyon namacalną”, komentowała Saskia Schneider, tymczasowy dyrektor generalny Canyon US.

„Jako marka skierowana bezpośrednio do konsumentów rozumiemy potrzebę dużego nacisku na to, jak nasi klienci korzystają z naszych rowerów w swoich społecznościach. Pedalers Fork to fantastyczna brama do doskonałej jazdy, miejsce spotkań dla rowerzystów wszelkiego typu, a teraz miejsce, w którym można doświadczyć rowerów Canyon w prawdziwym życiu”.

„Canyon zmienił świat rowerów w ciągu ostatniej dekady i cieszymy się, że wnieśli tę samą energię do Pedalers Fork”, powiedział Gideon Kleinman, współwłaściciel i operator Pedalers Fork.

„Jako pierwszy partner Canyon Experience w USA chcemy wnieść ducha innowacji i troski do tysięcy rowerzystów, którzy przyjeżdżają do nas na przejażdżkę swojego życia”.

Według Canyon, jego Experience Centers zapewni rotacyjną flotę testową rowerów szosowych, szutrowych, górskich i miejskich oraz rowerów elektrycznych Canyon, serwis i naprawę rowerów oraz wsparcie dla „Collect and Ride Service” Canyon.

Następne Experience Center zostanie otwarte w The Meteor Cafe w Dallas na początku jesieni. Canyon poinformował, że rozszerzy swoją sieć Experience Centers również w Europie i Wielkiej Brytanii, dodając w tym roku dziewięć kolejnych lokalizacji.

Druga lokalizacja w USA planowana jest w Dallas. 

Źródło: Canyon